Timika, fajarpapua.com – Layanan jaringan milik Telkomsel di wilayah Pomako, Kabupaten Mimika, dilaporkan mengalami gangguan total pada Sabtu (2/5) sejak sore hari.
Berdasarkan informasi yang dihimpun dari warga, gangguan mulai terjadi sekitar pukul 17.00 WIT dan hingga kini masih terjadi.
Akibatnya, masyarakat tidak dapat melakukan komunikasi baik melalui telepon seluler, pesan WhatsApp, maupun akses internet.
Sejumlah warga mengaku aktivitas mereka terganggu karena tidak bisa berkoordinasi, terutama bagi yang bergantung pada jaringan Telkomsel.
“Jaringan benar-benar mati total, tidak bisa telepon, tidak bisa internet,” ujar salah satu warga Pomako.
Menariknya, gangguan ini tidak berdampak pada seluruh operator. Warga menyebutkan bahwa kartu dari provider lain seperti Indosat IM3 Mentari masih dapat digunakan untuk berkomunikasi, meskipun dengan kualitas jaringan yang terbatas.
Jaringan WiFi Juga Terganggu
Gangguan jaringan WiFi juga terjadi di sejumlah wilayah seperti Kelurahan Timika Jaya (Distrik Mimika Baru), Karang Senang (Distrik Kuala Kencana), hingga Distrik Iwaka sudah lebih dulu mengalami gangguan sejak Kamis, 30 April 2026.
Peristiwa tersebut kabarnya dipicu oleh kebakaran bangunan bekas toko meubel yang berlokasi di Jalan Cenderawasih.
Dalam kejadian itu, sebagian kabel jaringan udara milik PT Telkom yang melintas di sekitar lokasi ikut terbakar, sehingga berdampak pada terganggunya layanan telekomunikasi.
Pihak penyedia layanan dilaporkan telah melakukan upaya perbaikan pascakebakaran.
Namun hingga saat ini, jaringan masih belum pulih sepenuhnya dan gangguan masih dirasakan oleh masyarakat di sejumlah titik.
Warga berharap pihak terkait dapat segera menyelesaikan perbaikan agar aktivitas komunikasi kembali normal, mengingat jaringan telekomunikasi menjadi kebutuhan vital sehari-hari. (mas)